Fragen & Antworten zu BackupXpress Pro

Sie finden hier Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Diese Dokumentation enthält umfangreiche Anleitungen, die Ihnen zum Teil mit Hilfe von Bildern grundlegende Funktionen des BackupXpress erklären.

Allgemeines

1. Sind Updates der Software kostenlos?
2. Wieviele Lizenzen muss ich für meine Firma bestellen?
3. Kann man die grossen Schriftarten von Windows verwenden?
4. Läuft das Programm auch unter Windows XP und Vista?
5. Unter welchen Systemvoraussetzungen läuft das Programm?

Installation & Update

1. Ich möchte ein Update des BackupXpress Pro einspielen. Wie kann ich vermeiden, das erfaßte Projekte verloren gehen?
2. Wie kann ich BackupXpress deinstallieren?

Netzwerk und Datenbank

1. Die Hilfe lässt sich über das Netzwerk zwar aufrufen, es werden aber keine Inhalte angezeigt.

 

Die Antworten zu den Fragen

Allgemeines

1. Sind Updates der Software kostenlos?
   

   Updates mit gleicher Hauptversionsnummer sind kostenlos. Die Software muss dann allerdings bei uns direkt über www.xpertdesign.de bestellt werden.
   Benutzer die, BackupXpress im Handel erworben haben, können den Updateservice durch eine geringe Registrierungsgebühr nachbestellen.

   Beispiel: Wenn Sie bei v1.1.0 bestellen, sind alle Updates bis v1.9.9 kostenfrei. Bei einem Sprung auf z.B. Version 2, ist eine geringe Updategebühr fällig.

2. Wieviele Lizenzen muss ich für meine Firma bestellen?
   
   Je Benutzer/Computer wird eine Lizenz benötigt.
    
3. Kann man die grossen Schriftarten von Windows verwenden?
   
   Die grossen Schriftarten für Windows können benutzt werden. Da es trotzdem zu unschönen Darstellungen kommen kann, empfehlen wir ausdrücklich die Nutzung der kleinen Schriftarten. Diese können Sie in Ihrem Windows-System über die Bildschirmeigenschaften einstellen. Der empfohlene und normale Wert ist 96 dpi.
    
4. Läuft das Programm auch unter Windows XP und Vista?
   
   Ja, der BackupXpress ist vollkommen Windows XP kompatibel und unterstützt sogar die neue Benutzeroberfläche von Windows XP sowie Vista.
    
5. Unter welchen Systemvoraussetzungen läuft das Programm?
   
   Windows 98SE / ME / 2000 / XP / 2003 / Vista mit 20 MB freiem RAM ca. 15 MB freier Festplattenplatz
    
    

Installation & Update

1. Ich möchte ein Update des BackupXpress einspielen. Wie kann ich vermeiden, das erfaßte Projekte verloren gehen?
   
   Das Setup tauscht nur die geänderten Programmdateien aus. Bbereits bestehende Projekte bleibt unangetastet.
    
2. Wie kann ich BackupXpress deinstallieren?
   
   Gehen Sie in die Windows-Systemsteuerung und klicken auf das Symbol "Software". Hier suchen Sie den Eintrag "BackupXpress Pro " und drücken den Knopf "Entfernen".

Netzwerk

1. Die Hilfe lässt sich über das Netzwerk zwar aufrufen, es werden aber keine Inhalte angezeigt.
   
   Nach einem Sicherheitsupdate von Windows XP kann man nicht mehr über das Netzwerk auf .chm Dateien zugreifen. Das Helpfile wird zwar gestartet aber die Inhalte werden nicht korrekt dargestellt. Kopiert man das CHM File vom Server auf den lokalen Rechner, so funktioniert das File ordnungsgemäß.